Igor Marciano

2025 – Atual

GCB Investimentos (PeerBr)

Senior Product Designer

• ·Liderei a reformulação da prateleira e da jornada de investimentos, migrando de uma navegação por categorias para uma experiência orientada à decisão, sustentada por pesquisa comportamental, análise de funil e experimentação. Testes A/B elevaram a conversão de 3,6% para 7,9%, gerando R$ 1,9 milhão em volume investido no primeiro mês.
• ·Gestor do time de Design da unidade de Aquisição e Engajamento, com participação direta nas decisões de produto e negócio.
• ·Estruturei a cultura de discovery contínuo, os processos de descoberta e priorização e a facilitação de dinâmicas com stakeholders. Implementei NPS em toda a jornada do usuário.
• ·Embaixador de IA da companhia, liderando iniciativas de adoção de Inteligência Artificial para geração de valor ao negócio.

2022 – 2025

GCB Investimentos (Adiante Recebíveis)

Product Designer

• ·Liderei a reformulação da experiência de antecipação de notas fiscais, elevando o volume operado de R$ 12 milhões para R$ 20 milhões/mês (+66%) e o ticket médio em 14%, com um modelo inspirado em e-commerce que eliminou fricções operacionais.
• ·Estruturei a concessão automatizada de overlimit, responsável por R$ 1,3 milhão em novos volumes em 3 meses (342% acima da expectativa), com 45% de conversão no novo fluxo.
• ·Concebi e implementei uma assistente inteligente de apoio à jornada comercial, gerando mais de R$ 2 milhões em operações nos primeiros 3 meses.
• ·Evoluí continuamente a experiência de UI e implementei o Design System, sustentando NPS 8,6 e CES 6,2/7.

2020 – 2022

Hetica Marketing Médico

Gerente de Marketing

• ·Liderei equipe multidisciplinar de 11 pessoas e estruturei a esteira de entrega integrando redação, design, revisão e customer success.
• ·Expandi a base de clientes de 10 para 30 contratos ativos e escalei o produto digital de 30 para 300 assinantes/mês via melhoria contínua de jornada e estratégia de aquisição.

2018 – 2020

Hetica Marketing Médico

Analista de Marketing · Web Designer

• ·Campanha multicanal que elevou o faturamento de R$ 10 mil para R$ 90 mil em um único mês.
• ·Criei funis de aquisição e landing pages orientadas à conversão, com alta performance em CAC.